87bd4 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু স্বচ্ছভাবে জানুন। আমরা বিশ্বাস করি, তথ্য সুরক্ষায় স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।
সংক্ষেপে: আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়।
87bd4 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বেশ কিছু ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি ক্ষেত্রে আমাদের একটি নির্দিষ্ট কারণ থাকে — অযথা কোনো তথ্য আমরা রাখি না। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিবরণ দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি রোধ |
| ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার ধরন | নিরাপত্তা ও সেবা উন্নয়ন |
| ব্যবহারের তথ্য | গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, লগইন সময় | ব্যক্তিগতকৃত সেবা ও অফার |
উপরে উল্লিখিত তথ্যের বাইরে কোনো সংবেদনশীল তথ্য (যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মত বা স্বাস্থ্য তথ্য) আমরা সংগ্রহ করি না।
87bd4-এ আপনার তথ্য বিভিন্নভাবে সংগ্রহ করা হয়। তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকুন।
নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC আবেদন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
আপনি ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার সময় কুকিজ, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়।
বিকাশ, নগদ বা রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সংক্রান্ত সীমিত তথ্য শেয়ার করে, শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য।
KYC প্রক্রিয়ায় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ থেকে সীমিত তথ্য গ্রহণ করা হতে পারে।
87bd4 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না। প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো:
💡 আপনি চাইলে মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটি করা যাবে। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন বন্ধ করা সম্ভব নয়।
87bd4 কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে অনুমোদিত পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে হয়।
উপরে উল্লিখিত ছাড়া অন্য কোনো পক্ষের সাথে আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত তথ্য শেয়ার করা হয় না। প্রতিটি পার্টনার 87bd4-এর সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
87bd4 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
🍪 প্রথমবার সাইট ভিজিট করলে আপনাকে কুকিজ সম্মতির বিষয়ে জানানো হবে। সম্মতি দেওয়ার পরেও যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।
87bd4 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা, যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা নজরদারি থাকে।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করতে হয়।
87bd4 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্র বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
87bd4 সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, দয়া করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
👨👩👧 শিশু সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বয়স যাচাইকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করি।
87bd4 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় বর্তমান সংস্করণটি কবে কার্যকর হয়েছে তা জানাবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
87bd4-এর বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো আপনাকে সবসময় সুরক্ষিত রাখে
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট ২৫৬-বিট TLS দিয়ে এনক্রিপ্টেড। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর সক্রিয় হয়।
87bd4 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্য।
প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। পুরো প্রক্রিয়া সহজ ও স্বচ্ছ।
বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 87bd4-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান করা হয়।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। নিশ্চিন্তে যোগ দিন এবং বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করুন।